Trung tâm hướng dẫn

Hướng dẫn sử dụng Mi9 SCRM

Tìm hiểu chi tiết cách sử dụng từng tính năng của Mi9 — nền tảng quản lý khách hàng đa kênh giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn.

Tin nhắn

Quản lý hội thoại đa kênh: Zalo, Facebook, TikTok, Shopee. Chat, gán thẻ, chia sẻ hội thoại và thống kê.

Quản lý danh sách khách hàng, chi tiết, đơn hàng, danh bạ. Cấu hình trạng thái và trường dữ liệu.

Phân quyền theo Kênh → Thẻ → Hội thoại. Quản lý thẻ CRM, nhãn kênh, gắn thẻ tự động và phân quyền xem tin nhắn.

Gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng trên Zalo OA, Facebook và các nền tảng khác.

Tạo, lên lịch và quản lý bài đăng trên mạng xã hội. Theo dõi video và thống kê tương tác.

Quản lý nhân viên, phòng ban, nhóm quyền và phân quyền chi tiết theo module.

Coming soon

Tạo và quản lý chiến dịch marketing, template ZNS Zalo, theo dõi thống kê và sức khỏe OA.

Xem hướng dẫn

Coming soon

Pipeline cơ hội bán hàng, dashboard doanh số, quản lý sản phẩm và danh mục.

Xem hướng dẫn

Coming soon

Thiết lập công ty, onboarding, cài đặt hệ thống, tài khoản cá nhân và bảo mật.

Xem hướng dẫn