Module Quản lý Bài đăng

Bảng dữ liệu hiển thị các cột:

• Tiêu đề — tên bài viết kèm hình ảnh thu nhỏ và tên tác giả
• Nền tảng đã đăng — badge nền tảng và tên các page đã đăng (hiển thị tối đa 2, còn lại hiện "+X page khác")
• Ngày tạo — ngày tạo bài viết
• Tiếp cận (Reach) — số lượng người đã xem bài viết
• Like — số lượt thích
• Share — số lượt chia sẻ
• Bình luận — số lượt bình luận

• Lọc theo nền tảng (Zalo OA, Facebook, TikTok, Zalo Cá nhân) bằng dropdown đa chọn
• Lọc theo khoảng thời gian
• Tìm kiếm theo tiêu đề hoặc tên tác giả
• Bộ lọc nâng cao cho các điều kiện phức tạp hơn

• Bài đã đăng: Click vào để xem chi tiết bài viết
• Bài thất bại: Click vào icon lỗi để xem chi tiết nguyên nhân
• Chọn nhiều bài viết để thao tác hàng loạt
• Export dữ liệu ra file

Nhấn nút "Tạo bài viết mới", hệ thống sẽ hiển thị popup chọn nền tảng. Chọn nền tảng muốn đăng (Zalo OA, Facebook, TikTok, Zalo Cá nhân) để chuyển sang màn hình soạn bài viết.

1. Đăng lên — chọn tài khoản/page muốn đăng bài (ví dụ: "OA Mi 9 CRM")
2. Ảnh/Video đại diện — thêm ảnh hoặc video cho bài viết bằng nút "Thêm ảnh" hoặc "Thêm video"
3. Tiêu đề bài viết (chỉ có trên Zalo OA) — tối đa 150 ký tự
4. Trích dẫn (chỉ có trên Zalo OA) — tối đa 300 ký tự, mô tả ngắn hiển thị trước nội dung chính
5. Nội dung — sử dụng trình soạn thảo văn bản (toolbar) để định dạng nội dung. Giới hạn: 300 ký tự (Zalo OA) hoặc 2000 ký tự (các nền tảng khác)
6. Lựa chọn lịch đăng — bật/tắt toggle "Đặt ngày và giờ" để hẹn giờ đăng. Khi bật, nhập ngày và giờ cụ thể
7. Cài đặt quyền riêng tư (chỉ có trên Facebook) — chọn "Công khai" hoặc "Hạn chế" để kiểm soát ai có thể xem bài viết

Panel bên phải hiển thị bản xem trước bài đăng với giao diện tương tự nền tảng thực tế: hình ảnh, nội dung, và các nút tương tác (Thích, Bình luận, Chia sẻ). Nội dung cập nhật trực tiếp khi bạn gõ trong form.

• Hủy — quay lại danh sách không lưu
• Lưu bản nháp — lưu bài viết ở trạng thái nháp để chỉnh sửa sau
• Đăng bài — đăng bài viết ngay lập tức (hoặc theo lịch đã hẹn)

Card Hiệu suất bài viết hiển thị 4 chỉ số chính với icon màu sắc trực quan:

• Tiếp cận — số người đã xem bài viết
• Lượt thích — số lượt like
• Chia sẻ — số lượt share
• Bình luận — số lượt comment

Tỷ lệ tương tác (%) được tính từ tổng tương tác / lượt tiếp cận và hiển thị ở góc trên cùng.

Hiển thị chi tiết:

• Tiêu đề bài viết
• Tác giả (có avatar)
• Nền tảng (có icon)
• Ngày tạo và thời gian đăng
• ID bài viết

Danh sách tất cả các page/OA mà bài viết đã được đăng lên, hiển thị dưới dạng badge nền tảng.

Hiển thị toàn bộ nội dung bài viết trong khung có nền xám, giữ nguyên định dạng gốc.

• Ẩn bài viết — ẩn bài viết khỏi nền tảng
• Nhân bản — tạo bản sao để chỉnh sửa và đăng lại
• Chỉnh sửa — mở màn hình chỉnh sửa bài viết
• Xem trên [nền tảng] — mở bài viết trên nền tảng gốc (Zalo OA, Facebook...)
• Xóa bài viết — xóa vĩnh viễn bài viết khỏi hệ thống (không thể hoàn tác)

Panel bên phải hiển thị bản xem trước bài đăng với giao diện giống nền tảng: avatar tác giả, ngày đăng, nội dung, hình ảnh, và các nút tương tác. Phần dưới hiển thị số liệu tương tác thực tế.

• Cột Video hiển thị thumbnail có play icon và badge thời lượng (ví dụ: 3:45, 5:12)
• Cột "Lượt xem" thay thế cột "Tiếp cận" — phù hợp hơn với nội dung video
• Thumbnail có hiệu ứng hover với play icon để xem trước
• Các cột tương tác vẫn giữ: Like, Share, Bình luận

Nhấn "Tạo video mới", chọn nền tảng muốn đăng (tương tự tạo bài viết), rồi chuyển sang màn hình soạn nội dung video.

Các tính năng lọc và tìm kiếm giống hệt danh sách bài viết: lọc theo nền tảng, thời gian, tìm kiếm theo tiêu đề hoặc tác giả.

• Tổng bài đăng — số lượng bài viết đã tạo trong kỳ
• Tổng lượt tiếp cận — tổng reach trên tất cả bài đăng
• Tổng tương tác — tổng lượt like, share, comment
• Tỷ lệ tương tác trung bình — phần trăm tương tác trung bình trên mỗi bài đăng

Mỗi thẻ KPI có chỉ số xu hướng (tăng/giảm %) so với kỳ trước.

• Lượt tiếp cận theo ngày — biểu đồ vùng thể hiện reach hàng ngày
• Tương tác theo ngày — biểu đồ đường 3 chỉ số: Thích (đỏ), Chia sẻ (vàng), Bình luận (xanh lá)
• Hiệu suất theo nền tảng — thanh tiến trình so sánh các kênh (Facebook, Zalo OA, TikTok, Zalo Cá nhân)
• Trạng thái bài đăng — biểu đồ tròn phân bố bài đăng theo trạng thái
• Thời điểm đăng bài — biểu đồ cột phân bố bài đăng theo giờ trong ngày, giúp xác định khung giờ vàng

Bảng top bài đăng có lượt tiếp cận cao nhất, hiển thị: hình ảnh, tiêu đề, nền tảng, reach, likes, shares, comments và tỷ lệ tương tác.

• Loại nội dung — phân bố bài đăng theo loại: Bài viết, Video, Hình ảnh, Link
• Chi tiết tương tác theo nền tảng — biểu đồ thanh xếp chồng hiển thị tỷ lệ likes/shares/comments của từng nền tảng

Nhấn nút "Xuất báo cáo" để tải báo cáo thống kê MXH dưới dạng file.

• Tiêu đề bài viết bị lỗi
• Hình ảnh thu nhỏ của bài viết
• Nền tảng và page đăng bị lỗi
• Lý do thất bại chi tiết từ nền tảng
• Thời gian đăng và thời gian lỗi xảy ra

• Đọc kỹ lý do thất bại để hiểu nguyên nhân
• Chỉnh sửa nội dung nếu vi phạm chính sách nền tảng
• Kiểm tra kết nối tài khoản trong Cài đặt > Tài nguyên
• Thử đăng lại sau khi đã khắc phục vấn đề