Danh mục
Bán hàng
Chiến lược sales pipeline, KPI bán hàng và quy trình chốt đơn hiệu quả cho SME đa kênh.
Bài viết
12
Tổng thời gian đọc
105phút
Bài trụ cột
Cẩm nang bán hàng đa kênh cho SME: từ Pipeline đến KPI
Tự động hoá bán hàng: từ nhận đơn đến chăm sóc lại
Hướng dẫn thực chiến tự động hoá bán hàng cho người kinh doanh Việt Nam — từ tiếp nhận đơn, phân loại khách, gửi tin nhắn chăm sóc đến báo cáo doanh số.
Tạo app bán hàng riêng: so sánh 3 cách và chi phí thực tế
So sánh chi phí và thời gian triển khai 3 loại app bán hàng riêng — native, hybrid, Zalo Mini App — để chọn hướng phù hợp nhất với quy mô và ngân sách.
Phần mềm quản lý bán hàng: cách chọn đúng công cụ
Hướng dẫn chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp với doanh nghiệp. So sánh 3 nhóm phần mềm, tiêu chí đánh giá, tính năng cốt lõi và cách triển khai thực tế.
Pipeline & quản lý đội sale: kiểm soát quy trình từ lead đến chốt đơn
Pipeline bán hàng là bản đồ trực quan thể hiện hành trình từng deal, từ lead đến chốt đơn. Bài viết hướng dẫn cách xây dựng pipeline chuẩn và quản lý đội sale hiệu quả trên CRM.
Sale Pipeline: tại sao doanh nghiệp nào cũng cần xây ngay?
Sale pipeline không chỉ là bảng theo dõi deal — nó là bức tranh toàn cảnh giúp bạn biết tiền sẽ về từ đâu, khi nào, và đang tắc ở chỗ nào.
Upsell & Cross-sell qua tin nhắn: 5 kịch bản tăng giá trị đơn hàng
5 kịch bản upsell & cross-sell thực chiến qua Zalo và Facebook — tăng giá trị đơn hàng mà không làm phiền khách.
Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi từ inbox sang đơn hàng: 7 yếu tố quyết định
7 yếu tố quyết định tỷ lệ chuyển đổi từ inbox sang đơn hàng — benchmark theo ngành và cách cải thiện từng yếu tố.
Quản lý đơn hàng đa kênh trên CRM: tránh sai sót khi bán Zalo, Facebook, TikTok
Quy trình quản lý đơn hàng đa kênh trên CRM — tránh sai sót, không sót đơn khi bán cùng lúc trên Zalo, Facebook, TikTok và Shopee.
Script bán hàng mẫu cho nhân viên trên Zalo và Facebook Messenger
8 script bán hàng mẫu cho Zalo và Facebook Messenger — từ chào hỏi đến chốt đơn — nhân viên có thể dùng ngay hôm nay.
Cẩm nang bán hàng đa kênh cho SME: từ Pipeline đến KPI
Từ sales pipeline đến KPI và script bán hàng — cẩm nang thực chiến giúp SME đa kênh chốt đơn hiệu quả hơn với Mi9 SCRM.
Sales Pipeline là gì? 5 giai đoạn chốt deal hiệu quả với Kanban
Cảm tính không bán được hàng. Một sales pipeline rõ ràng giúp bạn biết tuần này sẽ chốt bao nhiêu deal — và vì sao deal đó đang kẹt.
8 KPI bán hàng cho SME đa kênh: đo gì, đo thế nào trên Mi9 SCRM
Doanh thu tháng không nói lên sức khỏe doanh nghiệp. Đây là 8 KPI mà mọi chủ shop đa kênh nên dán trên màn hình mỗi sáng.
Khám phá danh mục khác
Kiến thức CRM
Nền tảng kiến thức về Social CRM, hành trình khách hàng và chiến lược triển khai CRM cho doanh nghiệp Việt.
Vận hành
Hướng dẫn vận hành đội ngũ CSKH, quản lý hội thoại đa kênh và phân quyền nhân viên trên Mi9 SCRM.
Marketing
Khai thác Zalo OA, ZNS, broadcast và marketing automation để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
